Politique de Confidentialité 

1. Introduction

Chez familymarket13.com, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

2. Données collectées

Nous recueillons les données suivantes lors de votre utilisation de notre site :

  • Données personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, détails des produits commandés.
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.

Ces données sont collectées via :

  • Les formulaires que vous remplissez (commande, inscription, contact).
  • Les cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des données

Nous utilisons les données collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Répondre à vos questions et assurer le service client.
  • Améliorer notre site et nos services.
  • Vous envoyer des offres et communications promotionnelles (avec votre consentement).

4. Partage des données

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement), dans la mesure nécessaire à leur mission.
  • Les autorités légales, si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser la navigation et personnaliser le contenu. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Corriger les données inexactes.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Vous opposer à certains traitements de données.
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
mail: familymarkettlemcen@gmail.com

Numéro de téléphone:0784133763